to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Tarafından Mükerrer Trafik Sigortası Düzenlenmesi Ve İptal Sorunu
Eminevim Düzce Şubesi’nden aldığım araç finansmanı kapsamında, tarafıma mükerrer trafik sigortası poliçesi düzenlenmiştir (Poliçe No: 311000479181232). 27.08.2025 tarihinde, kendi trafik sigortamı yaptırabileceğim söylenmiş olmasına rağmen, Eminevim tarafından ek bir trafik sigortası daha yapılmış ve bunun için tarafımdan ödeme talep edilmiştir.
Bu durumun ardından defalarca hem şube hem de Eminevim müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek poliçenin iptalini talep ettim. Şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve poliçe iptal edilmedi. Ayrıca, Eylül ayı sonunda bu poliçe için ödeme yapmam gerektiği bildirildi.
Ek olarak, Sompo Sigorta üzerinden de 04.09.2025 tarihinde poliçe iptali için kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır.
Sözleşmemde trafik sigortasını kendim yaptırabileceğim belirtilmiş olmasına rağmen, Eminevim’in tekrar sigorta yapıp ücret talep etmesini kabul etmiyorum. Poliçe No: 311000479181232’nin acilen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Onur Ş. Bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Emin Sigorta yaklaşık 2 ayın sonunda işlem yaptı ve iade işlemi yapıldı. Fakat bu süreçdeki fiyat farkı yine bizden gitti ki ilk günden itibaren iptal istemi istediğim halde. Teşekkürler
