to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Formu Sunucu Hatası Müşteri Şikayetini Engelliyor
9 Haziran 2026 tarihinde internet sitenizdeki iletişim formu üzerinden şikayetimi iletmeye çalıştım. Her denemede form gönderilemedi ve ekranda “Server Error in '/' Application. No connection could be made because the target machine actively refused it 172.19.10.50:587” şeklinde teknik bir hata mesajı belirdi. Formu birkaç kez farklı şekillerde doldurup denedim, sonuç değişmedi ve şikayetim sisteme ulaşmadı.
Kurumsal bir finansman ve sigorta kuruluşunun müşteri şikayet kanalının bu şekilde işlevsiz olması kabul edilemez. Müşteri mağduriyetlerinin resmi kanaldan alınamaması başlı başına ciddi bir eksikliktir ve güven zedeleyici bir durumdur.
Hem mevcut teknik aksaklığın acilen giderilmesini, internet sitenizdeki iletişim formunun sorunsuz çalışır hale getirilmesini hem de benimle alternatif bir kanal (telefon ya da e‑posta) üzerinden iletişime geçilerek yaşadığım mağduriyetle ilgili dönüş yapılmasını talep ediyorum.
