Emin Sigorta Haksız İcra İşlemi Ve Eksik Sigorta Evrakı Mağduriyeti

Yaklaşık iki aydır Osmaniye Eminevim şubesinde konut sistemine dahilim ve ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım; borçlu olmadığım halde borçlu olduğum söylendi ve şikayetim sonrası uygulamada gözüken borç kaldırıldı. Şimdi ise yine benzer bir durumla karşı karşıyayım.

Senet ödemelerimde yalnızca üç kez iki ayı birlikte yatırdım, diğer tüm taksitlerimi gününde ve eksiksiz ödedim. Ancak bir ay gecikme yaşandığında, temsilciler ikinci ayda iki taksiti birden yatırabileceğimi söylemelerine rağmen, gecikme yaşanan ay için hemen icra işlemi başlatılıyor. Bana herhangi bir resmi bildirim veya tebligat ulaşmazken, bana kefil olan kişiye e-tebligat gönderildiğini öğrendim.

Ayrıca, konutum için sigorta yapıldığı söylendi fakat defalarca talep etmeme rağmen sigorta poliçesi veya herhangi bir evrak tarafıma iletilmedi. Temsilciler evrakın gönderileceğini söyleyip herhangi bir dönüş yapmadı.

Eminevim’den beklentim, haksız yere başlatılan icra işleminin iptal edilmesi, sigorta poliçesi ve ilgili evrakların tarafıma iletilmesi ve tüm mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri olarak güvenimin sarsılmaması ve süreçlerin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.