to read complaints and reviews, or file yours.A******* E*** Halı Yıkama’da Saygısız Muamele Ve Fazla Ücret İddiaları
A******* E*** Halı Yıkama’ya bugün yıkamaya verdiğim stor perdeyi pas lekeli şekilde geri teslim ettiler. Üründe sorun çıkabilir, buna takılmıyorum; asıl sıkıntım müşteriye karşı kullanılan üslup ve saygısız konuşma tarzı oldu. Stor perdedeki lekeye rağmen bir de dalga geçer gibi “sinek ezmişsiniz” şeklinde ifadeler kullanmaları beni gerçekten rahatsız etti.
Müşteri iletişimi ve esnaflık anlayışı sıfıra yakın, konuşma tarzları insanı çileden çıkarıyor. Verdiğim ücretten çok, gördüğüm muameleye üzüldüm. Ayrıca başta konuşulan fiyatın üzerinde bir ödeme talep etmeleri de ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Telefon görüşmemizde de hakkımı helal etmediğimi, yaşattıkları bu saygısızlıktan dolayı hakkımı Allah’a havale ettiğimi kendilerine belirttim.
Bu yaşadığım süreci, başka müşteriler aynı hayal kırıklığını ve saygısızlığı yaşamadan gerekli uyarıların ve düzeltmelerin yapılması için paylaşıyorum. Müşteriye saygılı, düzgün ve tutarlı bir iletişim kurmaları konusunda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
