to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Geciken İade Süreci İçin Ücret İadesi Talebi
17.03.2026 tarihinde Emineelif butik adlı internet sitesinden bir elbise etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında manken beden bilgilerinin yanlış yazıldığını, bu yüzden ürünün üzerime aşırı büyük geldiğini gördüm ve iade etmek istedim. Bayram tatili araya girdiği için ürünü ancak 23.03.2026 tarihinde kargoya verebildim ve iade kargo ücretini de ben ödedim. Ürünü hiç kullanmadım, elimde ürün yok ama 150 TL kargo ücreti ödemiş oldum.
Ürün 30.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve bana iadenin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ürün bedeli olarak 3.889 TL ödemiştim, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Net bir sipariş numarası da verilmediği için süreci sağlıklı takip edemiyorum ve mağdur ediliyorum.
Hem ürün bedelimin bir an önce hesabıma iade edilmesini hem de haksız yere ödemek zorunda kaldığım iade kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
