Bozulmuş İncir Siparişi İçin İade Talebi

Emekten Sofraya isimli Instagram sayfasından 16 Eylül tarihinde incir siparişi verdim. Kargo 19 Eylül’de teslim edilmiş, ben evde olmadığım için ürünü kızım teslim almış ve ürün teslim alındıktan sonra uygun koşullarda bekletilmeden muhafaza edilmiş. 20 Eylül’de eve geldiğimde incirlerin tadına baktığımda içlerinin bozuk ve ekşi olduğunu fark ettim, ürün kesinlikle tüketilebilir durumda değil.

Bu mağduriyetim nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar satıcıyla sadece Instagram üzerinden yorum yazarak durumu belirttim, ayrıca bir dönüş almadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili para iademin en kısa sürede gerçekleşmesini istiyorum.