Kusurlu Borcam İçin Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

06.09.2025 tarihinde yapı AVM Gelibolu Şubesi’nden araç içi su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda verimli çalışmadığını, suyu çok geç ısıttığını fark ettim. 08.09.2025’te ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünün 20-25 dakikada suyu ısıttığını ve başka bir seçene...

Sıfır ürün almama rağmen defolu ürün gönderdiler. Bildirmeme rağmen geri dönüş sağlamadılar... Aldığım dolabı kırık ve hatalı kapağının değişimini istedim ama kimse dönüş yapmadı. Mağazada baktığım ürün güzeldi gelen kapak komple defolu çıktı kurulumu akşam olduğundan fark etmedik.

09.09.2025 tarihinde İstanbul Yolu Park Vera AVM’den aldığım gardırop, karyola ve şifonyerin teslimatı için 25.09.2025 tarihi kararlaştırılmıştı. Ancak bu tarihte sadece gardırop ve şifonyer teslim edildi, karyola ise teslim edilmedi. Kurulum tamamlandıktan sonra gardırobun sol alt kısmında bir parm...

İstanbul Avrupa Yakası 212 AVM yanındaki İstanbul Halı Deposu’ndan 2024 Aralık ayında 3 adet halı satın aldım. Halıları toplamda en fazla üç beş ay kadar çok kısa süre kullandığım halde, bir sene dolmadan tamamen deforme oldular. Halıların bu kadar kısa sürede bozulması hem kalite hem de dayanıklılı...

Kasada çalışanlar çok kaba davranıyor ve müdürleri de aynı şekilde. Bir ürün aldım, arızalı çıktı ve hemen değiştirdim; henüz AVM'den çıkmamıştım. Ancak para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir yaklaşım? Ayrıca kasalardan birisi fiş vermiyor, değişim olmasın diye fiş bile vermiyorlar. ...