İade Talebine Cevap Almama Ve Geri Ödeme İsteği
Elron Wear firmasından 06.04.2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 4.397 TL tutarında 7 parça ürün satın aldım. Siparişim 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünlerin bedenleri uymadığı için tamamını iade etmek istedim.
20.04.2026 tarihinde iade süreciyle ilgili bilgi almak ve ürünleri geri gönderebilmek için sistem üzerinden mesaj gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, hatta göndermiş olduğum talep mesajı herhangi bir yanıt verilmeden “cevaplandı” olarak işaretlendi. Sonrasında WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden de firmaya ulaşmayı denedim fakat yine hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram 429219121’dir. Tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve 4.397 TL’nin tamamının kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İade sürecimde hiçbir gelişme olmadı, mesajlarıma yanıt gelmedi, WhatsApp üzerinden de ulaşamadım, ürünler iade edilmedi ve para iade edilmedi.

