Elon Parfüm'de 1.800 TL Değeri Eksik Ve Bozuk Parfüm, Cevapsız Firma

Instagram üzerinden Elon Parfüm Secret Luxury isimli sayfadan kampanyalı olduğunu düşünerek 1.800 TL tutarında parfüm siparişi verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Siparişimde 8 farklı parfüm gönderileceği belirtilmesine rağmen kargo elime ulaştığında kutudan sadece 6 adet parfüm çıktı.

Gelen 6 parfümün hepsi aynıydı, oysa hepsinin farklı olacağı söylenmişti. Ayrıca ürünler bozuk ve kalitesiz durumda gönderildi. Teslimat 20.10.2026 tarihinde yapıldı, o günden beri firmayı sabahtan akşama kadar defalarca aramama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar, muhatap bulamıyorum ve iade de kabul etmiyorlar.

Eksik ve bozuk ürün gönderilmesi, vaat edilen ürün sayısına ve çeşitliliğine uyulmaması ve firma tarafına hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya eksik ürünlerin doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.