to read complaints and reviews, or file yours. 
29/11/2024 tarihinde Elle uygulamasından satın aldığım kadın omuz çantamın sap kısmı, ürünü kullandığım 10 ay içinde Eylül ayında koptu. Ürünü sadece günlük kullanımda ve dikkatli bir şekilde kullandım, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün garanti süresinin 9 ay olduğu ve bu nedenle tamir konusunda yardımcı olamayacakları belirtildi. Bu bilgiyle ilk kez karşılaştım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Sipariş numaram: 366HK4877P. Elle gibi köklü ve güvenilir bir firmanın ürününün arkasında durmaması beni ayrıca çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede sap kısmından kopması kalite açısından kabul edilemez. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Elle markalı ürün alıp almayacağımı bilemiyorum. Ücretsiz tamir ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Elle'nin çantaları çok kalitesiz! Geçen sene 24 Kasım'da Elle Torium AVM'deki mağazasından 2 tane çanta aldım. Kaliteli olsun diye gidip bilinen marka...
Elle Cevahir mağazasından aldığım çantanın, satın aldığım 3 ay içerisinde bir kez yan dikişleri açıldı ve bir kez de sapı, çanta hiç ağır olmamasına rağmen koptu. İlkinde çantayı incelemeye aldılar ve 21 iş günü dolana kadar çantamdan haber gelmedi. 1 ayın sonunda ben iletişime geçtiğimde 'Çantanız ...
Merhaba, 2023 Eylül ayında Elle Forum İstanbul mağazasından bir çanta satın aldım. Daha önce aldığım ve kısa sürede yırtılan ayakkabının yerine, uzun uğraşlarım ve mağazaya beş kez gitmem sonucunda, mağazanın kaybettiği tamire verdiğim ayakkabı yerine mecburen bu çantayı aldım. Ancak çantayı ilk kul...
Elle markasından Nisan 2024'te çanta almıştım. Çantanın fermuarı bozuldu ve 2 kez tamire gönderildi. Ancak çanta tamir edilmeden geri geldi. Çantayı tamir etmekten vazgeçip hediye çekine dönüştürdüler. Çantamın tamir edilmesini talep ettiğimde, 6 ay süresinin dolduğunu ifade ettiler. 6 ay süre içind...
11.06.2024 tarihinde https://www.elleshoes.com sayfasından iki tane çanta sipariş verdim. Ürünler 14.06.2024 tarihinde elime ulaştı. Çantaları iki defa kullandıktan sonra ürünler üzerinde kullanımdan kaynaklı olamayacak kadar hızlı bir şekilde deformasyonlar gerçekleşti. Firmayla iletişime geçip dur...
Yorumlar