Elitium Thermal Hotel Hem Sağlık Açısından Hem De Maddi Olarak Ciddi Şekilde Mağdur Olduk

İzmir’ aydında bulunan Elitium Thermal’de bayramın 2. Günü konakladık ve yaşadığımız durumdan dolayı hem sağlık açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Odaya girdiğimiz andan itibaren her yer pislik içindeydi, hijyen kesinlikle yoktu. Oda temiz değildi, inşaat pislikleri duruyordu ve daha önce başkasına verilmiş odaların tekrar bize verildiğini anladık. Bu şartlarda resmen hastanelik olduk, sağlığımız riske girdi.

Bu konaklama için toplam 24 bin tl ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Yaşadığımız sorunları otel yönetimine ve özellikle müdüre ilettik, bize yardımcı olunacağı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Sürekli oyalandık ve sonuç alamadık.

Bu şartlarda kaldığımız için hem hijyen hem hizmet açısından aldığımız hizmetin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum. Ödediğimiz 24 bin tl’nin iadesini talep ediyorum ve bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.