Elitium Termal Otel’de Hijyen Ve Yemek Kalitesi Sorunu

Bayram tatilinin ikinci günü, 28–29 tarihleri arasında ailemle birlikte Aydın Germencik’te bulunan Elitium Termal Otel’de konakladık. Ne odalardan ne de yemeklerden memnun kaldık. Otel, ödediğimiz yüksek ücreti kesinlikle hak etmiyordu ve bize sunulan tanıtımla karşılaştığımız şartlar birbirini tutmadı.

Yemekler son derece lezzetsizdi ve sunum olarak da tatmin edici değildi. Odalar ise hem temizlik hem de genel hijyen açısından beklediğimizin çok altındaydı, kaldığımız süre boyunca kendimizi rahat ve konforlu hissedemedik. Otelde ilgilenen, yönlendiren, sorunla gerçekten ilgilenen doğru düzgün bir yetkili bulmak da oldukça zordu, resepsiyona inmeden kimseye ulaşamıyorduk.

Bu yaşadığımız tecrübe nedeniyle Elitium Termal Otel’i bir daha tercih etmeyeceğiz. Otelin, özellikle internet ve satış kanallarında kendisini olduğundan daha iyi göstermemesi, misafirleri doğru ve eksiksiz bilgilendirmesi ve yaşanan bu olumsuzlukları dikkate alarak hizmet kalitesini acilen gözden geçirmesini talep ediyorum.