to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevusu Kabusu: 12 Saat Bekleyiş
Hepsiburada üzerinden Salvanini isimli satıcıdan Exep marka ankastre 3lü set satın aldım. Teslimattan gayet memnunum. Fakat İstanbul Avcılarda bulunan elit teknik servis ile anlaşmalı olduğu için garanti kapsamından çıkmasın diyerek teslim aldığım gün servisi 0212 852 1063 numaralı telefon üzerinden bugün 11/12/2025 cumartesi gününe randevu oluşturuldu. Fakat sabah 08:00 itibariyle tüm işlerimi iptal ederek servisi bekledim. Şu anda saat 20:30 fakat hâlâ ne gelen var ne de arayıp gelmeyeceğiz diyen. Ben randevu oluşturduğum halde bu perişanlığı çekmek zorunda mıyım? Randevu oluşturulurken saat verilmedi ama bunu sorun etmedim. Fakat 12 saattir bekliyorum ne arayan var ne soran. Yaptığınız işe saygınız olsun be. Ambarlı, Şht. Abdullah Kala Sk. No:1/B, 34515 Avcılar/İstanbul adresinde bulunan servisle anlaşmalı olan Exep markasını böyle sorumsuz kişilerle çalıştığı için ayrıca kınıyorum. Servisi 10 kere aramama rağmen 9 çağrım da cevapsız kaldı. Herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Buraya şikayet ettikten hemen sonra Kurulum ekibinden biri bana şahsi telefonundan yazdı. Hafta içi mesai saatlerinde müsait olamadığım için 1 hafta daha mı bekleyeceğim ben?
