Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Elit Shoe internet sitesinden 12 Nisan tarihinde Comfort kadın siyah ayakkabı, kadın sneaker ve kadın siyah sandalet olmak üzere toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 2060 numara ile onaylanmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinde yer alan e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem iletişime geçemiyorum hem de siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi verilmiyor; bu durum beni mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.