Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Elit Casino Hesabım Kalıcı Olarak Kapatılsın ve Kişisel Verilerim Silinsin

profile
16 Şubat 08:49
86

Elitcasino isimli sitede yaşadığım süreçten dolayı artık bu platformu kullanmak istemiyorum ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Sitedeki oyunların diğer Everymatrix altyapılı sitelerde olduğu gibi ayarlı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle sitede kayıplarım oldu.

Tüm bu yaşananlardan sonra hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini defalarca kez canlı desteğe ilettim. Ancak canlı destek ekibi hesabımı kapatmak yerine sürekli olarak siteyi tekrar denemem için ısrar ediyor, yatırım yapmam yönünde telkinlerde bulunuyor ve açıkça belirtmeme rağmen hesabımı kapatmaya yanaşmıyor.

Ben Elitcasino’nun hesabımı derhal ve kalıcı olarak kapatmasını, tüm kişisel verilerimi sistemlerinden silmesini ve sitede yaşadığım kayıplar nedeniyle uğradığımı düşündüğüm zarar için tarafıma tazminat ödemesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Nisan 19:02

Elitcasino isimli sitede yer alan hesabımla ilgili olarak kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen bilgilerim hâlâ tutuluyor. T. C. Kimlik numaram, mail adresim, telefon numaram, adım ve soyadım iznim olmadan sistemlerinde tutulmaya devam ediliyor. Bu durum yaklaşık 15 Şubat’tan beri sürüyor.

Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum. Bunun üzerine Elitcasino tarafından aranarak tüm kişisel verilerimin silineceği söylenmiş, bu söz üzerine de şikayetimi kaldırmam istenmişti. Verilecek sözlere güvenerek şikayetimi sildim ancak daha sonra hiçbir işlem yapılmadığını ve verilerimin sistemlerinde durmaya devam ettiğini gördüm.

Tüm kişisel verilerimin Elitcasino sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, hesabımla bağlantılı her türlü kaydın kaldırılmasını ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 11:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Üyemiz Şikayet kaydınız tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler ilgili birim tarafından gerçekleştirilmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde sisteme kayıtlı ulaşım adresleriniz üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanacaktır Saygılarımızla, Elit Casino Müşteri Hizmetleri

Hasan
Hasan
12 Nisan 10:59

Elitcasino sahtelikte çığır açan bir site aylardır girmediğim halde bilgilerim zorla elinizde tutuluyor kimlere pazarlanıyor amacınız nedir

Benzer Şikayetler

1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Kapatılmaması Ve Adil Olmayan Oyun Deneyimi

profile
30 Kasım 2025 11:51
1.549
Benzer Şikayet Yaz