Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Silme Seçeneği Olmaması Ve KVKK Uyumlu Kalıcı Kapatma Talebi

profile
15 Ocak 12:35
480
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Atilla bey WhatsApp'tan dönüş yaparak problemi giderdi. Teşekkür ederim.”

Celtabet’teki üyeliğimi kalıcı olarak sonlandırmak istiyorum; ancak sitede kendi kendime hesabımı silebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle site desteği ile iletişime geçmek zorunda kalıyorum ve bu desteği hesap kapatma konusunda yeterli bulmuyorum. Hesabım hâlâ açık durumda ve destek biriminden daha çok siteye geri dönmeye yönelik söylemler geliyor; talep ettiğim net ve kalıcı hesap kapatma işlemi yapılmıyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını önemsiyorum ve bu nedenle kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Celtabet’teki hesabımın hiçbir ek işlem veya bilgi talep edilmeden kalıcı olarak kapatılmasını ve sistemlerinde yer alan tüm kişisel verilerimin KVKK hükümlerine uygun şekilde silinmesini ve işlenmesinin durdurulmasını talep ediyorum.

Bu süreçte kullanıcıyı zorlamadan, açık ve erişilebilir bir hesap silme/kapama seçeneği sunulmasını ve kişisel veri güvenliğine uygun, şeffaf bir hesap kapatma süreci oluşturulmasını istiyorum.

profile
1 Destek
17 Ocak 02:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Sena
Sena
19 Ocak 14:01

Atilla bey WhatsApp'tan dönüş yaparak problemi giderdi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz