to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri Memnuniyeti Sıfır – Keyfimizi Bozan Serpme Krizi! ”
Bugün ailecek “Elişi” adlı kafeye geldik, güzel bir kahvaltı yapalım istedik ama karşılaştığımız sistem gerçekten akıl alır gibi değildi. 3 kişiydik, annem, kardeşim ve ben. 2 kişilik serpme kahvaltı ve ekstra mıhlama siparişi vermek istedik. Ancak bize “3 kişiden aşağı serpme veremeyiz” denilerek zorla fazladan kahvaltı siparişi dayatıldı.
Müşteri olarak kendi ihtiyacımız kadar sipariş verme hakkımız elimizden alındı, keyifli bir kahvaltı planımız saçma kurallar yüzünden çöpe gitti. Üstelik sorduğumuzda saygısız ve baştan savma yanıtlar almamız da cabası.
Hiçbir işletme, müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı edemez. Esnaf anlayışı sıfır. Kendi kurallarını müşteriye dayatmakla, iyi işletme olunmuyor. Bir daha asla tercih etmeyeceğiz, çevremize de aynı şekilde anlatacağız. Bu işletmeye gerekli uyarının yapılmasını rica ediyorum.
Açıldığı günden beri sıklıkla gittiğimiz mekânda bugün hoş olmayan bir durumla karşılaştık. Ben, eşim ve kızım iki kişilik serpme kahvaltı istedik. Kahvaltının kişi başı olduğu belirtilerek, üçüncü kişinin de para ödemesi gerektiği ya da serpme kahvaltı yanında başka bir sipariş verilmesi gerektiği ...
Bugün 3 kişilik kahvaltıya gittik. 3 kişilik serpme kahvaltısı çok yetersizdi, azdı. Gözlemenin içindeki malzemelerle alakası yoktu. Çok kötü bir işletmeydi. Biz ilk gittik, bir daha olmaz. Yan masadakiler de ilk defa geldiklerini ve beğenmediklerini söylediler. Yanıltıcı reklamla müşteri topluyorla...
Dört kişi olarak mekana gittiğimizde, sadece arkadaşlarımın kahvaltı yapacağını belirtmemize rağmen, bize dört kişilik serpme kahvaltı ücreti talep ettiler. Bu durumdan dolayı rahatsızlık duyduğumu ve ilgili makamlara gereken bilgilendirmeleri yapacağımı belirtmek isterim. Bu mekanı maalesef önermiy...
Marangoz bahçe kafe isimli işletmeye 4 arkadaş geldik. Üçümüz serpme kahvaltı yapmak istedik ancak bir arkadaşımız farklı bir şeyler yemeyi tercih etti. Siparişimizi verirken görevli personel ne olursa olsun masaya gelen serpme kahvaltının 4 kişilik yazılacağını kendisinin bunu iletmekle sorumlu old...
25/01/2024 tarihinde saat 13:00 da iki kişilik serpme kahvaltı istedik. Masamızda oturan diğer kişilerin de siparişleri oldu. Yani herkes bir şeyler yiyip içti. Daha sonra bir çay bardağı istedik. Masamızda oturan kişiye kendi serpme kahvaltının içinde ücretsiz olan termos çayından verdik. Hesap öde...
Yorumlar