to read complaints and reviews, or file yours.Elisa World Üsküdar Şubesinde Yanıkla Sonuçlanan Lazer Epilasyon Şikayeti
Elisa World Üsküdar şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. İlk paketim olan 10 seansı tamamladıktan sonra ikinci paketi de satın aldım ve 11. Seansa başladım. Tatile gideceğim için tatilden 4 gün önce seansa girdim. İşlem esnasında uzman t… Hanım vücuduma jel sürmeden lazer uygulaması yaptı, canım çok yanmasına rağmen bana “kuru atış yapacağım” diyerek işleme devam etti ve o anda durumun ciddiyetini anlayamadım.
Eve geldiğimde sırtımın, boynumun ve arka bölgemin komple yanık içinde olduğunu, yoğun kızarıklık ve tahriş oluştuğunu fark ettim. Şu anda inanılmaz derecede canım yanıyor ve vücudum yanık izleri ile dolu. Uzmanım olduğunu söyleyen bu kişi beni resmen mağdur etti. Kurumu arayıp durumu ilettiğimde, ben şikayetçi olacağımı söyleyince kurum müdürü n… Hanım benimle “aramızda halledelim, kurumda kaç kişi çalışıyor, adımızı karalamayın” gibi ifadeler kullandı. Ben yaşadığım acıyı ve durumumu sorduğumda bana sadece “haklısınız” demekle yetindi, fakat haklı olmam hiçbir şeyi değiştirmiyor.
Bu kurumun uygulaması sonucunda ciddi yanıklar ve mağduriyet yaşadım, tatilim öncesinde hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim ve bu kurumun yaklaşımı beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Tüm tedavi masraflarımın ve bu işlem için ödediğim ücretin karşılanmasını, ayrıca aldığım ikinci paket ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bu kurumun gerekli sorumluluğu almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
