Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Elisa World Güzellik & Bakım Epilasyon Hizmetinde Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Elisa World Güzellik & Bakım Epilasyon Hizmetinde Yaşadığım Olumsuz Deneyim
11 Ağustos 2024 12:013.060

Elisa World Üsküdar'dan sözde epilasyon hizmeti alıyordum, evet sözde! Zaten hiçbir işe yaramayan bir hizmetti, sırf seanslarım bitsin diye gidiyordum. Daha öncesinde de şikayetlerimi birçok kez belirttim ve dile getirdim. Her seansıma ayrı biri giriyor. Asla bir kişide takip yok. Defalarca bu durumdan memnun olmadığımı ve işlemlerden başarılı sonuç göremediğimi söyledim. Buna rağmen, memnuniyeti olmayan bir müşteriye her yeni gelen tecrübesiz, belgesi ve eğitimi var mı şüpheli sözde güzellik uzmanlarını veriyorlar. Dün işlem için gittim, yine bana aslında yazılan farklı bir kişiydi, yine yeni gelen birini seansımı tamamlasın diye verdiler. Görselde eklediğim gibi cayır cayır yakıldım. Seans bitti, ben canımın acıdığını söyledim, bana yaktığını da söylemiyor sözde uzman. Herhalde hassasiyet oluştu diye düşündüm. Odadan çıkarken aynaya baktığımda yandığımı gördüm. Bankoya gidip gösterdim, herkes telaş içinde. İş işten geçtikten sonra krem alıp verdiler. Umarım bu izler geçer, yoksa aldığım hastane raporu ile birlikte başka uğraşırım. Eğitimi belki de hiç olmayan insanları sözde güzellik uzmanı diye alırlarsa böyle olur. Hizmetteki verim de asla yok, başarılı bir sonuç asla beklenmez.

Zeynep
11 Ekim 2024 16:44

Benim üst yönetimle görüşme talebim ve görüşmem üstüne yaşanılan durumu telafi edebilmek adına kendi grup şirketlerinde yer alan farklı bir güzellik merkezi ile tekrardan devamlılık sağlanması yönünde ilerledik.

Yorumlar

18 Aralık 2024 23:55

Öncelikle çok geçmiş olsun. Şu an gittiğin yer neresi ve memnun musunuz oradan?

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Elisa World Güzellik & Bakım Personel Değişikliği Ve Hijyen Sorunları Güvenimi Zedeledi

"Daha önce iletmiş olduğum şikayetimle ilgili olarak tarafıma dönüş yapan Nazlı Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi arayarak konuyla bizzat ilgilenmiş, talebimi karşılamış ve mağduriyet yaşadığım seans için telafi seansı tanımlamıştır. Nazlı Hanım’ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik iletişimi için teşekkür eder, Elisa World’e müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı memnuniyetimi belirtirim."

Bella World Epilasyon Sonrası Oluşan Giderek Yaralar Kaşıntı

28 Kasım 2023 08:104.218

Ümraniye Bella World güzellik merkezi epilasyon sonrası vücudumda yaralar oluştu sürekli kaşınıyorum ve yaralar giderek ...

Bella World Epilasyon Sonrası Oluşan Giderek Yaralar Kaşıntı
Bella World Epilasyon Sonrası Oluşan Giderek Yaralar Kaşıntı
Bella World Epilasyon Sonrası Oluşan Giderek Yaralar Kaşıntı
Bella World Epilasyon Sonrası Oluşan Giderek Yaralar Kaşıntı
1 Destek