to read complaints and reviews, or file yours.Elif Hac Malzemeleri'nden Aldığımız Terliğin Kısa Ömrü
Elif hac malzemeleri Kayseri şubesinden yaklaşık bir hafta önce hem oğluma hem kendime terlik aldım. Terlikleri sadece bir hafta kadar kullandık ve ayağımızdayken kayışları ayrılıp parçalandı. Bir terliğin bu kadar kısa sürede dağılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Üstelik ihram ve diğer ihtiyaçlarımızı aldıktan kısa süre sonra mağaza 200 TL indirim kampanyası başlattı. Hem ürünlerin kalitesinden hem de sonrasında yapılan bu kampanyadan dolayı kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Şu an seyahatte olduğum için fişim yanımda değil ama ürünlerin bu kadar dayanıksız olması..
Gelişme
Kayseri’de bulunan Elif Hac Malzemeleri isimli iş yerinden ağustos ayında umreye giderken 2 çift terlik aldık ve toplamda 800 TL ödedik. Kısa sürede sorun yaşamayacağımız, umre boyunca rahatlıkla kullanabileceğimiz söylenerek satıldı.
Ancak terlikler bir hafta bile dolmadan umredeyken dağıldı, kayışları yıpranıp deforme oldu ve bizi orada gerçekten zor ve mahcup bir durumda bıraktı. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi hem ödediğimiz ücrete hem de bize verilen güvene hiç yakışmıyor.
Terliklerin bu kadar dayanıksız olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iade alınarak ücretimin geri ödenmesini veya uzun süre kullanılabilecek kalite eşdeğeri ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
