Kapanan Elexsus Güzellik Merkezi'nde Kullanılmayan Paketin 3.200 TL İadesi

İzmir Gaziemir’de bulunan Elexsus Güzellik Merkezi’nden cilt bakımı için paket satın aldım. 31.05.2025 tarihinde kredi kartı ile 4.800 TL ödeme yaptım. Bu paket kapsamında sadece 2 defa hizmet alabildim, sonrasında hem merkeze hem yetkililere hiçbir şekilde ulaşamadım.

Haziran 2025’ten beri aramalarıma rağmen telefonlar açılmıyor, gittiğimde de dükkanın kapalı olduğunu gördüm. Bana 3.200 TL tutarındaki kullanılmayan kısım için iade yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 8 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. CİMER üzerinden de şikayette bulundum fakat işletme kapalı göründüğü için işlem yapılamadığı bilgisini aldım.

Ödediğim ücretin kullanılmayan kısmı olan 3.200 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.