Kapalı Şube Nedeniyle Karşılıksız Kalan Hizmet Ve İade Sorunu

Elexsus Güzellik Gaziemir şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için toplam 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak şube yaklaşık 2 aydır kapalı ve hizmet veremiyor. Kalan 4 seansım bulunmasına ve 3.000 TL’lik hizmetim karşılanmamış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hem sosyal medya hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon hatları kapalı, Instagram hesaplarından da mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmiyor.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kalan seanslarım için ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.