Eleman Yönlendir Pendik’te Hijyen Dışı Temizlik Ve Duygu Manipülasyonu

Eleman Yönlendir platformu üzerinden 26092319180851 rezervasyon numarası ile ev temizliği hizmeti satın aldım. Hizmet, İstanbul Pendik’teki adresimde 26/09/2026 tarihinde gerçekleştirilecekti ve bu işlem için toplam 5.000 TL ödeme yaptım.

Belirtilen tarihte yönlendirilen temizlik personeli, temizlik standartlarına uymadan işi tamamlamadan gitmek istedi, hizmet bariz şekilde yetersiz olmasına rağmen ücretini talep etti ve ertesi gün gelemeyeceğini söyleyerek beni mağdur bıraktı. Süreç boyunca profesyonel davranmak yerine ağlayarak duygu istismarı yaptı, iş disiplininden uzak, baskı oluşturan ve etik dışı bir tutum sergiledi.

Yaşanan aksaklıkların ardından personel ertesi gün tekrar geldi ancak yapılan temizlik bu sefer de son derece hijyen dışı, baştan savma ve kabul edilemeyecek kadar kalitesizdi, alan pislik içinde bırakıldı ve beklediğim hiçbir standart karşılanmadı. Hem hizmetin niteliği hem de personelin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Tarafıma sunulan bu hizmetin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında açıkça ayıplı hizmet niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, müşteriye karşı ağlayarak duygu istismarı yapan ve profesyonellikten uzak davranan ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, ödediğim hizmet bedelinin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma en kısa sürede yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.