Elektrofoni Garanti Kapsamında Motor Değişimi İçin Yüksek Ücret Ve Yanıltıcı Hizmet!

Dilşen · 2025-07-14T15:38:27+03:00

Makineme el koyuyorlar. Geri yollayın! 4 gün önce yaptığım görüşmede kendilerini Dyson gibi tanıttılar. Dyson kendi gelip teslim alıyor, ne değişti diye sordum. O kısımda bile ben Dyson değilim demediler. 2 yıl garanti içinde motor değişimi için 6 bin tl istiyorlar. Cihaza dokunmak için 6 bin tl sizin olsun dedim. Israrcı ve kaba bir şekilde 'yapacağız' diyorlar. İstemiyorum, makinamı geri yollayın!

Dilşen

Öncelikle şikayetleri bile takip edebildiğinize göre tarafınıza attığım e-maillere de cevap verin. Bakım onarım raporunu yollayın. Neden yollamıyorsunuz?

Elektrofoni

Sayın d***** Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirim ile ilgili olarak operasyon birimimiz gerekli incelemeleri yapacak ve tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Elektrofoni, bugüne kadar 126.000’in üzerinde cihaz onarımı gerçekleştirmiş, %99 müşteri memnuniyet oranına sahip, Türkiye’nin en gelişmiş kurumsal teknik servislerinden biridir. Hizmetlerimizde ileri düzey teknolojiler kullanarak siz değerli müşterilerimize en iyi şekilde destek vermekteyiz. Firmamız bünyesinde görev yapan 120 kişilik uzman kadromuz, sorunlarınızı çözmek için canla başla mücadele etmektedir. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen kurumumuz, tüm geri dönüşleri dikkatle değerlendirerek kendini sürekli geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda yapmış olduğunuz yorum bizim için çok kıymetlidir. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetinizin devamını dileriz. Customer Relationship Management Team Müşteri İlişkileri Departmanı