Elektrikcikapinda.com Fazla Para Aldı!

Elektrik arızası nedeniyle 3 gün önce İstanbul Tuzla'da Elektrikci̇kapinda.com internet sitesi üzerinden B*** isimli elektrikçiden sigorta değişimi hizmeti aldım. Gece geç saatte acil ihtiyaç nedeniyle başka seçeneğim olmadığı için hizmeti kabul ettim. İşlem sonrası benden 7300 TL talep edildi ve ödemeyi bir kadının IBAN adresine, açıklama kısmı boş bırakılarak yapmam istendi. Fatura talebime rağmen, maliyede kaydı ve fatura düzenlemesi olmadığını belirttiler.

Fiyatın piyasa değerinin yaklaşık üç katı olduğunu sonradan araştırınca fark ettim ve durumu B****** Bey’e ilettim. Ancak “Nereye şikayet edersen et” şeklinde olumsuz ve çözümden uzak bir yanıt aldım. Hizmet öncesinde herhangi bir teklif ya da onay alınmadı, garanti veya sözleşme yapılmadı. İlk defa bu firmadan hizmet aldım ve mağduriyet yaşadım.

Ödediğim fazla ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.