Söz Verilen Ücretle Gerçek Ödeme Arasındaki Büyük Fark Ve İletişimsizlik

İnternet üzerinden ulaştığım elektrikcigelsin.com sitesi aracılığıyla İstanbul Sarıyer Kireçburnu Mahallesi’indeki evimde klima için elektrik tesisatına bağlantı yapılması konusunda telefonla görüştüm. Görüşmede bana işçilik için 1.500 TL civarında bir ücret olacağı söylendi.

Ancak işlem için gelen kişi/birim, işlem sonunda toplamda 3.750 TL talep etti. 1.550 TL’yi kartla, 2.200 TL’yi de nakit olarak ödedim. Telefonda belirtilen tutarla yapılan tahsilat arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, ödeme sonrasında kendilerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Telefon görüşmesinde belirtilen ücretle alınan para arasındaki bu büyük fark nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Mümkünse fazla ödediğimi düşündüğüm tutarın iadesini, bu mümkün değilse de firmanın bu fiyatlandırma ve iletişim şeklinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.