Elegant Wedding By Fatma Kaplan Haksız Para Talebi ve Senet İadesini Yapmaması

Elegant Wedding by Fatma Kaplan firmasından Ankara Etimesgut şubesinden 16 Ağustos’taki düğünüm için gelinlik ve kınalık kiraladım. Ürünleri 12 Ağustos Çarşamba günü teslim aldım, 17 Ağustos Pazartesi günü de geri götürdüm. Kiralama sırasında kuru temizleme ücretini peşin olarak ödedim, ayrıca 35.000 TL’lik kiralama bedeli için 105.000 TL tutarında senet imzalatıldı ve bu senet tarafıma geri teslim edilmedi.

Sözleşmede gelinliğin yanık veya yırtık olmaması gerektiği yazmasına rağmen, teslim etmeye gittiğimizde gelinlikte yanık ya da yırtık olmamasına karşın kirli olduğu gerekçesiyle benden 25.000 TL etek değişim ücreti istendi. Firma sahibi Fatma Hanım beni telefonla arayıp bağırarak konuştu ve çalışanı aracılığıyla bu ücreti ödemem gerektiği, aksi halde bizi şikayet edeceğini söyledi.

Kuru temizleme ücretini baştan ödemiş olmama rağmen ek bir etek değişim bedeli talep edilmesini ve kiralama bedelinin üç katı tutarında senet imzalatılıp senedimin bana geri verilmemesini hem hukuken hem de etik açıdan son derece rahatsız edici buluyorum. Haksız talep edilen 25.000 TL’lik etek değişim ücretinin iptal edilmesini, imzalatılan 105.000 TL’lik senedimin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki kaba ve baskıcı tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.