Elegance Optik'ten Gelen Çocuk Gözlüklerinde Ağır Hasar Ve İade Sorunları

Elegance Optik'ten iki adet gözlük siparişi verdim. Çocuklarım için gözlükler geldiğinde, bir tanesi acayip derecede hasarlıydı; bir tanesinin camı çatlamış, çizikler vardı ve çerçevelerde de problem bulunuyordu. Acayip derecede ağır ve hasarlı olan gözlüğü, onlar zaten bize kendileri teslim etmedi; bir gün sonra teslim edeceğiz dedi. Diğerini ise biz geri iade ettik, değişim veya iade talebinde bulunduk. Ancak tehditkar bir şekilde konuşarak gözlükleri geri almadılar ve ürünler hatalı bir şekilde bize teslim edildi.