Electroll'dan Yedek Parça Siparişi Uzun Süre Kargoya Çıkmadı

19 Aralık 2025 tarihinde Electroll üzerinden Xiaomi 2C robot süpürgem için yedek parça siparişi verdim, sipariş numaram 4574 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargolanmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimin hâlâ hazırlanamamış ve kargoya verilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ve her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde kargo çıkışı olmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması, markaya olan güvenimi zedeledi.

Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.