20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Karşılanmıyor
27 Ağustos tarihinde Koçtaş üzerinden 5000**8306 kodlu baza başlık setini, Elden Teslimat.com aracılığıyla sipariş ettim. Sipariş numaram: 1076568388 ve teslimat numaram: 1076568388-b. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin kargoya verildiği belirtilmesine rağmen bana herhangi bir takip kodu iletilmedi ve ürün günlerdir kargoda görünüyor.
Bu süreçte Koçtaş tarafından arandım ve durumu kendilerine ilettim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. 7.480 TL tutarındaki siparişim için artık mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.






