to read complaints and reviews, or file yours.Elbisemis Yanlış Gönderilen Ürün ve Kesik Etiket Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Elbisemis.com üzerinden 12 Mart Perşembe günü bir elbise siparişi verdim ve ürünü 13 Mart Cuma günü kapıda ödeme ile teslim aldım. Ancak gelen elbisenin, sipariş verdiğim elbise ile uzaktan yakından alakası yoktu ve ürünün sırt etiketinin kesilmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem güvensizlik yarattı, hem de ürünün yeni ve ayıpsız olmadığı izlenimini verdi.
Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu amaçla hem WhatsApp hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişe ilişkin ayrıca bir sipariş ya da takip numarası tarafıma iletilmediği için elimde sadece tarih ve iletişim yazışmalarım bulunuyor.
Elbisemis.com’un hatalı ve etiketsiz gönderilen bu ürünü hiçbir ek ücret yansıtmadan iade almasını ve kapıda ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptığım başvurulara da dönüş yapılarak süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
