Elbir dış ticaret ve inş. San. Ltd. Şti Şikayeti

Uzun zamandır severek tükettiğim ve arabamda, çantamda sürekli bulundurduğum Areka Mint şekerlerin son aldığım paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 03.01.2026 tarihinde Mersin Erdemli yolu üzerindeki Opet Çiçeklidağ Petrol’den aldığım ürünün içindeki şekerlerde tüylenmeler oluştuğunu ve kokunun normalden çok daha yoğunlaştığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 04/2028 olarak ve parti numarası are5013 şeklinde yazmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak oldukça can sıkıcı oldu.

İstenirse ürünün kendisini de inceleme yapılmak üzere firmaya iletebilirim. Ürünlerin bu şekilde bozulmuş olması, yıllardır severek kullandığımız bir markaya karşı güven sorununa neden oluyor. Bu nedenle ilgili ürünün incelenmesini, gerekli görülürse ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.