Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taze Şekerlerde Beklenmedik Tüylenme Sorunu
Onur
03 Nisan 2025 20:00
236"Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Elbir dış ticaret ve inş. San. Ltd. Şti Şikayeti
Dicle
07 Şubat 12:54
40Dicle'nin Teşekkür Mesajı
“Hızla dönüş yapıp müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkür ederim”
Uzun zamandır severek tükettiğim ve arabamda, çantamda sürekli bulundurduğum Areka Mint şekerlerin son aldığım paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 03.01.2026 tarihinde Mersin Erdemli yolu üzerindeki Opet Çiçeklidağ Petrol’den aldığım ürünün içindeki şekerlerde tüylenmeler oluştuğunu ve kokunun normalden çok daha yoğunlaştığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 04/2028 olarak ve parti numarası are5013 şeklinde yazmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak oldukça can sıkıcı oldu.
İstenirse ürünün kendisini de inceleme yapılmak üzere firmaya iletebilirim. Ürünlerin bu şekilde bozulmuş olması, yıllardır severek kullandığımız bir markaya karşı güven sorununa neden oluyor. Bu nedenle ilgili ürünün incelenmesini, gerekli görülürse ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
09 Şubat 10:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Dicle
12 Şubat 15:03
Benzer Şikayetler
Areka Mint Şekerlerinde Tüylenme Sorunu
Filiz
07 Mart 2025 03:16
308Merhaba, 2 defadır Areka Mint şeker alıyorum, her ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Ürün üzerinde tüylenme oluyor. Küflenir gibi, tarihine bakıyorum, tarihinde bayağı var. 2 defadır aynı sorunu yaşıyorum. Şekere güvenim sarsıldı, bir an önce sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Şekerleme Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Kutusu Arızalıydı
Emre
05 Ekim 2025 15:16
19403.10.2025 tarihinde Ankara Kazan Keresteciler Sitesi içerisindeki A**** M******* Bulvarı No: 58/a adresinde bulunan Seç Market’ten Areka Mint marka şekerleme satın aldım. Bu ürünü daha önce farklı yerlerden defalarca almış olmama rağmen, bu marketten aldığım pakette ciddi bir kalite problemiyle kar...
Satın Alınan Şekerleme Ürününde Beklenmedik Bozulma Ve Tüylenme Sorunu
Betül
08 Kasım 2025 19:46
7215 Ekim tarihinde Yenikapı Marmaray’da bulunan bir büfeden Elbir Dış ticaret'e ait Areka mikro şekerleme ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra üzerinde tüylenme oluştu. Daha önce bu ürünle ilgili benzer bir sorun yaşamamıştım. Üründe bu şekilde bir bozulma olmasının sebebini me...
Yanlış Esans Gönderildi, Şirket Hatasını Kabul Etmiyor
Mel
22 Ocak 20:51
861Şelale Kimya’nın esans.com.tr internet sitesi üzerinden 15.01.2026 tarihinde bir esans siparişi verdim. Sipariş numaram es150131513, fatura numaram ise SLL2026000001451’dir. Ancak elime ulaşan ürünün kokusu parfüm esansı kokusuna hiç benzemeyen, esans bile diyemeyeceğim bambaşka bir maddeydi. Yaşad...
Yorumlar