eKuralkan mail

E-Kuralkan'a 28.08.2024 tarihinde motorum için debriyaj parçaları sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğim için iptal ettim ve bir daha sipariş verdim. Hem iadem yapılmadı, hem de ürünlerim gelmedi. Ekte belirttiğim fotoğraflarda gözüküyor. 16 gün oldu, hala bir gelişme yok. 29.08.2024 tarihinde karg...

Dominar 250 aracım için garantiden 3 aydır parça bekliyorum. Servislik bir şey yok, T***** M**** harika ve fazlasıyla ilgili ancak distribütörü olan Ekuralkan firmasına mail dahi atmama rağmen defalarca herhangi bir dönüş alamadım. 3 ay oldu ya, 3 aydır araçsızım. Haftada bir arıyorum, gidiyorum ama...

Kuralkan.com'dan yaklaşık 1 ay önce Pulsar RS200 motosikletime kontak seti siparişi verdim. Sipariş geldi fakat depo kilit göbeği yanlış geldiği için iade için form doldurdum, mail gönderdim fakat yaklaşık 3 haftadır mailime dönüş sağlanmadı. Mağdur bir şekilde bekliyorum.

1- Ekuralkan müşteri hizmetleri veya görüşeceğimiz bir temsilci olmaması saçmalığı. Web sitesi üzerinden aradığımız numara her halükarda mail yoluna veya web sitesine yönlendiriyor muhatap olacak derdimizi anlatacağımız kimseyi bulamıyoruz saçmalığın daniskası. WhatsApp üzerinden canlı desteğe bağla...

19.08.2024 tarihinde Ekuralkan firmasından Kanuni seha 150 motor satın aldım. Firma, ürün alımım sonrasında 26.08.2024 tarihinde motorun teslim edileceğini belirtti. Ben de resmi evrakların yapılması gerektiği için plaka ve ruhsat işlemlerini hallettim. Hepsi hazır durumdadır. Hiçbir eksiğim yoktur....

Koskoca firmada bir tane konuşabileceğin insan yok, muhatap yok. NS200 UG aldım, tüm evraklar mail ile gönderildi ama noter kabul etmiyor. Belgelerin aslı olması gerekiyormuş ama E********'a ulaşıp derdimizi anlatamıyoruz. Belgelerin aslı ev adresine gelmesi gerekiyor. Motosikleti aldık. Bir dünya p...

03.08.2024 tarihinde ekuralkan.com sitesinden Kanuni Trodon far muhafazası stok kodu (YMS031C34C34046004) ürününü sipariş ettim fakat yine sitede satışı olan Kanuni Trodon far muhafazası stok kodu (YMS031C34C34054004) ürününü gönderdiler. Gönderilen ürünün model yılı farklı olduğu için motoruma uyma...

02.07.2024 tarihinde Bajaj Dominar 400 ug motorumu Antalya Tayfun motora motorumu teslim ettim. Silindir pistonu beklendiğini fabrikanın garanti üzerinden göndereceğini bildirdiler. Kuralkana da mail atmama rağmen parça var mı yok mu fabrika yandımı ne oldu hiç belli değil haber alamıyorum. Şikayett...

Merhabalar. Kuralkan firmasına güvenerek www.yedekparca.ekuralkan.com adresinden bir parça alımı gerçekleştirdim. Sonradan fark ettim ki siparişi yanlış oluşturmuşum. İletişime geçmek istedim. Telefon numaralarını aradığımızda neye basarsam basayım telesekreter çıkıyor ve sitedeki forma yönlendiriyo...

Kuralkan sitesinden 20.07.2024 tarihinde Bajaj Pulsar NS200 modeli sipariş verdim. Yarısını peşin, diğer yarısını 8 ay vade ile ödemeyi planladım. Teslimat tarihi 01.08.2024 olarak belirlenmişti, ancak ne arayan var ne de soran. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Siteye girdiğimde müşteri iletişim...

Ekuralkan ve Ceva Logistics Firmalarının ortaklığı ile gelecek olan siparişim Teslim edilmiş olarak gözükmekte velakin ürün ne bayiye ne de bana teslim edildi. Her iki kurumu da aradığımda muhatap bulamıyorum. Ekuralkan'a kendi sitesi üzerinden mail attığım halde dönüş sağlanmıyor ayrıca destek bölü...

Kuralkan'ın bir bayisinden oğluma ns 200UG motosiklet almak istedim. Bayii olan Trakyam Otomotiv A***Bey ve ekibi çok ilgili davrandı. Findeks puanım yeterli olmasına rağmen bana senetli satış için Kuralkan onay vermedi dediler. Kuralkan'a telefon ile ulaşmak mümkün değil, ayrı ayrı mail attım, ne b...

Ürün sipariş ettim ve Kuralkan adlı siteden ürün daha kargoya verilmeden iptal ettim. Siparişi para iade süreci başlatıldı. 6 gün sonra paramın bir kısmı iade edildi fakat bir kısmı iade edilmedi. Bugün ile birlikte 20 gün geçti. Müşteri iletişim formuyla ve mail üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. 4-5 ...

Hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar defalarca mail atmama rağmen dönüş olmuyor derdimizi anlatamıyoruz. Motor daha 1ooo km iken arıza yaptı. Yetkili serviste yapıldı fakat servis çıkış formu verilmedi üsteli 1800 TL ücret ödedim. Muhatap kimse bulamıyorsunuz. En sonunda motoru tepeörende ki yerleri...

Sipariş Numarası: WS2024060016762 25.04.2024 tarihinde Ekuralkan diye bir firmadan Bajaj 200NS motor satın aldım. Firma, ürün alımım sonrasında plaka işlemlerinin 02.07.2024 tarihinde tamamlanacağını ve motorun teslim edileceğini belirtmiş bulunmaktadır. Ben de resmi evrakların yapılması gerektiği i...

Sıfır motosiklet aldım, üzerindeki aynalardan biri hatalıydı. Ürünlerine sahip çıkmadılar. Firmaya mail atıyorum, servise yönlendiriyor. Servise gidiyorum, durumdan bir haberler. Kesin mail göndermeyi bile unutmuşlardır diye düşünüyorum. Bana verdikleri cevap ise garantiye girmiyor, bu kadar.

Merhaba, 20 ay önce E-Kuralkan'dan senetle taksitli motor aldım. 20 ay boyunca borcumu ay ay ödedim ve bitirdim. Şimdi hipoteğin kalkması için form gönderiyorum, mail atıyorum ve arıyorum ama cevaplar hep robotik. Canlı bir insan ile görüşemiyorum, formdan bakmıyorlar. Mailde de aynı şekilde, nasıl ...

L*net olsun ki rs200 sol ayna aldım görseldekinden alakasız ayna geldi. Form doldurdum site üzerinden hala bir sonuç yok mail attım ibanınızla beraber geri iade edin dediler. Ürün iadeye gitti ibana yatan hiçbir şey yok. Orijinal olsun diye aldım buradan keşke almasaydım bin pişmanım. İlgilenen hiç ...

K***** S***** 150C motorum için parçaların orijinal olmasını istediğim için, yetkili satıcı ekuralkan.com’dan 29 Mayıs 2024 tarihinde, “Sipariş No: 523XB7717Y” ile toplamda 9 adet olmak üzere yedek parça sipariş ettim. Stok Kodu: (YMS036C69C69010615) K***** SEYHAN150C avadanlık kutusu yerine bana mo...

08 06 2023tarihinde kurumunuzdan dominar d 400 marka motorsiklet aldım yaşadığım adlı süreç nedeniyle tescil yaptıramadım. İnternet sitenizdeki ve WhatsApp hattınızdaki formu defalarca doldurmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Aracın sigortasını yaptırdım. Ruhsat ve plaka işlemleri için tescil belges...

Kuralkan servis ağına güvenip motor aldım. Kaza yapmamın üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala yedek parça bekliyorum üstelik parasınıda vermeme rağmen bekletiliyorum güvenipte motor alacaklar 2 kere düşünsün ayrıca müşteriyle iletişim de sıfır ne bir iletişim numarası var ne de mail adresi. Sorunuma...

Kuralkan Bilişim ve otomotiv firmasına ait ekuralkan web sitesinden kanuni marka resa 125 model motosikletim için 28.03.2024 tarihinde 4 adet yedek parça sipariş verdim. Bunlardan 1 tanesi resa 125 arka fren balatası. Ürün kodu ikisininde aynı. Barkoddaki son 3 hane farklı. Yanlışlık olabilir anlıyo...

Kuralkan'ın resmi internet sitesinden yedek parça siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildi. İade ettim ancak akıbeti hakkında bir bilgi paylaşılmadı. Ücretim iade edilmedi. Firmayı arayıp bilgi almak mümkün değil; hiçbir şekilde karşınıza bir muhatap çıkmıyor. Varsa yoksa saçma sapan bir telesekreter...

08-09-2023 tarihinde Bajaj marka Pulsar NS125 motorsikletimi 2023 model A*** motordan sıfır aldım. 500 km sonra servisine bakımını yaptırdım 2,000 km de iken arka frenim tutmamaya başladı 59 Moto servise motorumu götürdüm arka mekanizmanın patlak olduğunu ve merkeze bildireceklerini ilettiler. Bir s...