Menüsüz Ve Şeffaf Olmayan 1600 TL Ücretlendirme İtirazı

25.01.2026 tarihinde saat 18.06 civarında Konya Meram Esenler şubesinde Ekrem Coşkun Gıda’dan iki adet normal, iki adet de bir buçuk porsiyon olmak üzere toplam dört adet et döner dürüm istedik ve özellikle lavaşta olmasını belirttik. Buna rağmen siparişimiz lavaş döner şeklinde geldi. Menüye dahil olduğu ve “yemezseniz de parasını ödeyeceksiniz” denilerek ürünler önümüze konuldu.

Biz net bir menü göremedik, neye hangi fiyatın uygulandığını anlayamadık ve bize içecek vb. herhangi bir ek ürün verilmeden toplamda 1.600 TL ücret çıkarıldı. İletişim kurup durumu detaylı şekilde sorabileceğimiz, açıklama alabileceğimiz yetkili kimse de bulamadık ve bu nedenle ödemeyi mecbur kalarak yapmak zorunda kaldık.

Yediğimiz ürünlerin değeri kesinlikle bu kadar yüksek değil ve menü/fiyat konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ücretin doğru ve şeffaf bir şekilde yeniden hesaplanmasını ve varsa fazla alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.