to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz’da ekolojikambalaj.com üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme anında hesabımdan çekildi ve onaylandı. 9 Temmuz’da siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamayınca defalarca aramak zorunda kaldım. Ancak ekolojikambalaj.com’un telefonlarına asla cevap verilmiyor. Daha sonra aynı şirketin www.kullanatpazari.com olduğunu öğrendim.
Uzun uğraşlardan sonra nihayet birine ulaşabildim. Bana ödemenin alınmadığını ve dekontu WhatsApp’tan göndermemi söylediler. Dekontu hemen gönderdim ama ardından mesajlarıma cevap verilmedi. Perşembe akşamı siparişin iptalini istedim, yine hiçbir geri dönüş olmadı.
Cuma günü tekrar aradığımda bu kez ödemenin alındığını ve gönderimin yapılacağını söylediler. Aradan 7 gün geçti, 3 gün sonra bir etkinliğim var ve hâlâ kargoya dair hiçbir bilgi yok. İlk alışverişim olduğu için küçük bir sipariş vermiştim ama bu kadar kötü bir müşteri hizmetini hiçbir şekilde hak etmiyor. Sipariş ettiğim ürünler yok, para da gitti.
Bir ay boyunca beni hem gönderilmeyen, gönderildiği zaman da sürekli hatalı gönderilen siparişim ile mağdur eden firma. Ne WhatsApp hattından, ne mail ile, ne de telefon ile doğru düzgün cevap almak mümkün değil. Cevap verdikleri zaman da problemin çözüleceğini söylüyorlar ama hiçbir doğru aksiyon a...
2 Ekim’de bursasisekavanoz.com üzerinden 100 CC’lik teneke kutular siparişi verdim ve ödememi havale yöntemiyle 292,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili kargo sürecini takip etmek için 6 Ekim’de firmayı aradım. Telefonda görüştüğüm beyefendi, siparişimin “bugün kargoya çıkacağı” bilgisin...
Bir ürün gönderim hatası yapılıyorsa ve satıcı mağdur olmaması gerekiyor. Ücreti tek seferde direk alınıyor yanlış ürün gönderiliyor ürünü yolluyorum teslim alınmasına rağmen ürünü bekliyorum. Ama ürünün gelmesinden haberleri yok, kaç defa WhatsApp üzerinden sordum kargo firmasını aradım takip numar...
Sipariş verdiğim ürün elimizde kalmadı başka bir şey gönderelim mi diye aradılar. Onun yerine fazladan kap göndermeleri konusunda anlaştık. Fazla kaplar gelmedi, poşetlerin botu hatalı, diğer servis ürünü giç gelmedi. Aradım anlattım, döneceğiz dediler dönmediler. WhatsApp'ta 1 aydır dönüş yok. Tekr...
ambalj.com.tr üzerinden ürün aldım. 6819cde6b9d4f referans numaram bu. Aldığım ürünler plastik ve kırılacak ürünlerdi. Ürünüm elime geldiğinde normal kargo poşeti ile gönderilmişti; üzerinde kırılacak eşya etiketi, kargo tarafından veya tedarikçi firma tarafından poşet üzerinde yoktu. Poşeti açtığım...
Yorumlar