to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Küflü Hamburger Ve Sandviç Ekmeği Sağlık Riskine Yol Açtı
08.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesine teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 09.08.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde yer alan Ekmek Dünyası markalı sandviç ve hamburger ekmekleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat sonrası üç adet hamburger ekmeğinin paketlerini açtım, o anda gözüme olumsuz bir şey çarpmadı ve bu üç hamburger ekmeğini tost makinesinde ısıtarak tükettik. Aynı markaya ait aynı paket içinden kalan bir adet hamburger ekmeğini sarıp kaldıracağım sırada üzerindeki beyazlığı fark ettim. Ekmeği kokladığımda küf kokusuna benzer bir koku aldım.
Bu şüphe üzerine hiç açılmamış olan sandviç ekmeklerini de kontrol ettim ve iki paketin içinde de küf ve pamuksu yapılar olduğunu gördüm. Sandviç ekmeklerinin son tüketim tarihi 16.08.2026, hamburger ekmeğinin ise 18.08.2026 olarak yazıyordu. Son kullanma tarihi henüz gelmemiş ürünlerde bu görüntü ve koku ile karşılaşmak, hem kendi sağlığım hem de ailemin sağlığı açısından beni büyük bir endişeye sevk etti.
Hemen Migros müşteri temsilcisi ile iletişime geçip durumu anlattım ve şikayet kaydı oluşturuldu. Bugün tarafıma ürün bedelinin iadesi yapıldığı bilgisi geldi ancak yaşanan sorun bence sadece para iadesiyle geçiştirilemeyecek kadar ciddi. Ürünün son tüketim tarihine ve tazeliğine güvenemeyecek hale gelmek, özellikle çocuklu aileler için büyük bir risk oluşturuyor. Oğlum 10 yaşında ve bu küfü fark etmeden rahatlıkla tüketebilirdi; insan sağlığı bu kadar kolay riske atılmamalı, sonra adına sadece “gıda zehirlenmesi” denilerek geçiliyor.
Aynı marka sandviç ve hamburger ekmeklerinin bu şekilde elime ulaşması ve bu kadar ciddi bir durumla ilgili firma tarafından açıklama yapılmak üzere tarafımın aranma gereği bile duyulmaması beni çok rahatsız etti. Konunun ilgili birimlerce ciddiyetle incelenmesini, tedarik ve stok kontrol süreçlerinin denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
