to read complaints and reviews, or file yours.Şişleme Makinesinin Mazot Gelmemesi Ve Destek Bulunamaması Nedeniyle 14.000 TL İadesi Talebi
Ekin El Aletleri’nden Haktaş hy 188 model bir şişleme makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şişleme makinesi randımanlı çalışmıyor, mazot girişinden mazot gelmiyor ve bu yüzden ilacı kesinlikle atamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak doğru düzgün verim alamadım, aldığım ürün adeta işlevsiz durumda.
Yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldığım bu makineyi ne yazık ki amacına uygun kullanamıyorum. Satıcıya veya teknik servise ulaşmak için bir iletişim numarası da bulamadım, bu yüzden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de ihtiyacım olan sisleme işini yapamıyorum.
Yaşadığım sorunların giderilmesi için ürün bedeli olan 14.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
04.03.2026 tarihinde internet üzerinden Haktaş marka bir duman makinesi satın aldım ve kapıda ödeme ile 14.500 TL ödedim. Ürünü kullanmak istediğimde cihazın pompasının arızalı olduğunu, ilaç vermediğini fark ettim ve ürünü hiçbir şekilde verimli kullanamadım.
Sorunu bildirmek için internette bulduğum iletişim numarasını aradığımda “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım. Başka kanallardan ulaştığımda ise sadece “sorununuz iletildi efendim” denilerek oyalanıyorum, fakat ne arayan var ne de herhangi bir çözüm sunan. Şu an ortada arızalı bir ürün ve ulaşamadığım bir muhatapla kaldım, ödediğim 14.500 TL resmen boşa gitmiş durumda.
Arızalı duman makinem için acilen ya tamiratının ücretsiz şekilde yapılmasını ya yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan müşteriye ulaşılabilen, aktif ve güvenilir iletişim kanalları sağlamasını bekliyorum.
