to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Gelen Budama Makası Ve Testere İçin Değişim Ya Da İade
Ekinler El Aletleri’nden yaklaşık bir hafta önce teleskopik şarjlı budama makası ve testere satın aldım. Gelen ürün baştan itibaren bozuk çıktı, düzgün çalışmadı ve üründen hiçbir verim alamadım.
Ürün bozuk olduğu için değişim talebinde bulundum. Defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum ve resmen ödediğim parayla mağdur ediliyorum. Böyle ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 2754365718448’tir. Bozuk gelen ürünüm için ya sorunsuz ve çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Şikayetimin acilen dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün bozuk çıktığı için değişim talep ettim, ancak bir hafta geçti ve marka ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir geri dönüş alamadım, telefon ve mesajlarım yanıtlanmadı, bu durum beni çok kötü bir şekilde mağdur etti.
Ben de emya dan ürün aldım, ekinler Türkiye dağıtıcısı ve servisi imiş, Tüketici Hakem Heyeti faturası yok diye şikayeti önce kabul etmedi denildi, sonra ne olduysa PTT ile bir evrak geldi, yarın götürüp ne anlama geldiğini öğreneceğim. Prohummer avuç içi taşlama arıza yaptı, ne ses var ne bir haber, ekinler beni sosyal medyada engelliyor, Emya hiç yok ortalıkta. Bu firmalar çakma Çin malları satıyor, iki günde arıza yapıyor.