to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2024 tarihinde sabah saatlerinde birkaç poğaça almak için girdiğim Emek şubenizdeki kasiyer personelinizin davranışlarından ötürü saygısızlıkla karşılaştım ve herhangi bir alışveriş yapmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Müşteri memnuniyeti anlayışınızın bu mu olduğunu sormak isterim. Bu durumu ilgili her yere şikayet edeceğim. Sürekli yaşanan bu tür davranışlar kabul edilemez ve bu derece saygısızlık hiçbir şekilde gereksizdir.
22 Ekim 2025 tarihinde Mersin Mezitli şubesinden toplamda 210 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında 24 TL’ye poğaça aldım. Ancak poğaçanın yenilmeyecek derecede ağır ve kötü bir kokusu vardı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, girişte bulunan 40,50 yaş aralığında kumral saçlı ba...
Merhaba, Dedeman Yolu'ndaki şubenizde 22.03.2023 tarihinde saat 15:40'ta dondurma almak için mağazanızı ziyaret ettim. Çalışan personelin beni karşılamaması, söylediğim siparişin tam tersini vermeye çalışması, işten bıkmış 'ben neden buradayım?' der gibi bir duruş sergilemesi ve 'sen'li hitap şekli,...
Personelin müşteriye dalga geçer gibi davranması, anlatmama rağmen kıkır kıkır gülmeleri, saygısız tavırları ve hakarete varan halleri son derece rahatsız ediciydi. Müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu düşünürken, yaşanan bu olumsuz deneyim beni şaşırttı. Lüks bir deneyim beklerken, karşılaştığım ...
Maalesef memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim, sizinle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Verdiğim siparişlerde yanlışlıklar oluyor ve bu hataların kabul edilmediğini, ücretinin benden talep edildiğini gözlemliyorum. Her gün aynı siparişi verdiğim halde, isteklerim doğrultusunda hiz...
22.05.2024 tarihinde saat 10:41'de veli arkadaşlarımız ve çocuklarımızla birlikte kahvaltı yapmak için geldik. Çalışanınız M**** Bey, her isteğimizde ters bir tavırla yanıt vererek masamıza gelip 'beni şikayet edin' diyerek kabul edilemez davranışlar sergiledi ve bizi mekandan uzaklaştırmaya çalıştı...
Yorumlar