Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küflü Kaşar Ve Verilmeyen Ürün Değişimi

profile
27 Şubat 13:55
201

Ekici marka 1 kg’lik taze kaşar peynirini 30 Ocak tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Fix Gros marketten satın aldım. Ürünü açtığımda, 5 Şubat’ta ambalajın alt kısmına denk gelen bölgede küflenme olduğunu fark ettim; ambalajın altında kaldığı için satın alırken bu durumu göremedim.

Yaşadığım sorun sonrasında Ekici ile iletişime geçtim ve bana yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de başka bir şekilde dönüş yapıldı. Verilen sözün tutulmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi azalttı.

Bu süreçte hem ürünün ücret iadesini talep ediyorum hem de üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilerek benzer durumda başka tüketicilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekici Peynir Bozuk ve Küflenmiş Bir Ürünle Karşılaşmak

profile
06 Aralık 2025 11:31
214
ekici-peynir-bozuk-ve-kuflenmis-bir-urunle-karsilasmak-2.jpg
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 13:45
664
"Şikayetime özenle geri dönüş yapıldı. Yeni ürün gönderimi sağlandı başta iletişime geçtiğim, N**hanım'a ürünü hızlı ve soğuk bir şekilde teslim eden, E** bey'e teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz