Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Üzerine Acil Çözüm Talebi

Ekarga alışveriş sitesi üzerinden Techcity adlı firmaya yönlendirilerek 17.07.2026 tarihinde iki adet kulaklık siparişi verdim. Ürünler JBL 520bt ve Philips tat2236 kulaklık modelleridir. Sipariş esnasında aynı gün ya da en geç ertesi gün kargoya verileceğine dair ibare bulunmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Firmayla iletişime geçtiğimde en geç ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi ve hâlâ herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 728001887’dir.

Yakında yola çıkacağım için kulaklıkların bir an önce elime ulaşması benim için önemli. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.