Easy GO Ofisinin Kapalı Olması Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi, Ücret İadesi Talebi

11 Haziran’da İstanbul Yenibosna’daki Easy GO ofisine MG4 model aracı teslim almak için saat 11:00’de gittim. Ancak ofis kapalıydı ve yaklaşık bir saat boyunca, 12:00’ye kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat ofiste kimse olmadığı için bana Findeks raporumun yeterli olmadığı söylendi ve bilgilerim WhatsApp üzerinden istendi.

Rezervasyon numaram: 87D0DA. Tüm istenen bilgileri ve 5.500 TL ödememi yaptığım halde bana herhangi bir hizmet sunulmadı, araç teslim edilmedi. İlk kez Easy GO’dan hizmet almak istedim ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem paramı geri almak hem de başka insanların da mağdur olmasını önlemek istiyorum. Konuyla ilgili yasal haklarımı kullanacağımı ve dava açacağımı da belirtmek isterim.

Easy GO’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.