Balıkesir Eka Tekstil Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu

Balıkesir’de bulunan Eka Tekstil şubesinde 05.02.2026 tarihinde, saat 12.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadaki deneme kabinlerinde ürün denerken tüm kabinler boştu ve sadece ben vardım. Kabin bölümünde görevli olan çalışan orada bekliyordu. Bu sırada başka bir çalışan yanına gelip aşağıya inmesini, önemli şeyler anlatacağını söyledi. Kabinlerde müşteri olduğumu söyleyerek uyarıda bulunmasına rağmen, aşağıdan gelen çalışan memnuniyetsiz bir tavırla kabine doğru “Eşyalar neden hâlâ gelmedi? ” şeklinde seslendi.

Ben içeride kıyafet denediğimi belirttiğimde, bu çalışan bu kez “2–3 parça eşyayla girmediniz mi, bu kadar uzun sürmez.” diyerek, beni acele ettirip kabinden çıkarmaya yönelik bir tutum sergiledi. Beğendiğim ürünler olmasına rağmen bu tavırdan dolayı rahatsız oldum, hepsini bırakıp mağazadan çıktım. Kabinden çıktığımda kabinlerde görevli kimse yoktu, bana bu şekilde hitap eden çalışan ise tüm çalışanları etrafına toplamış, mağaza alanında yüksek sesle sohbet ediyordu.

Müşteri olarak saygılı, sakin ve profesyonel bir ortam beklerken, hem kaba üslup hem de genel tavır nedeniyle kendimi rahatsız ve değersiz hissettim. Balıkesir Eka Tekstil şubesinde yaşanan bu durumla ilgili olarak, sorumlu çalışanlarla gerekli görüşmenin yapılmasını, personelin müşteri iletişimi ve mağaza içi davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.