to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Uzem WhatsApp Hattında Saygısız Yanıt Ve Güven Azalması
Eğitim Uzem’in WhatsApp bilgilendirme hattı üzerinden bu sabah KPSS ile ilgili bir soru sordum. “KPSS atamam her yıl oluyor mu? ” diye bilgi almak isterken, hattaki görevli kişi bana “bilmeden KPSS hazırlanıyorsunuz” şeklinde kaba ve saygısız bir ifade kullandı. Soru sormak için yazmışken bu üslup beni hem kırdı hem de kurum adına güvenimi azalttı.
Bir eğitim kurumundan özellikle bilgilendirme hattında çok daha saygılı, açıklayıcı ve yol gösterici bir yaklaşım beklerdim. Bu nedenle 0533********84 numaralı WhatsApp bilgilendirme hattında benimle bu şekilde iletişim kuran kişi hakkında gerekli uyarının veya uygun görülen yaptırımın uygulanmasını, benzer saygısız ifadelerin başka öğrencilere ve adaylara yöneltilmemesini istiyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız iletişim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorunuzu iletirken amacımızın sizi kırmak veya küçümsemek kesinlikle olmadığını bilmenizi isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşanan durumun Eğitim Uzem’e olan güveninizi olumsuz etkilemiş olmasından dolayı ayrıca üzgünüz. Bizimle tekrar iletişime geçerseniz olayın tamamen yanlış anlaşılma olduğunu bildirmek isteriz. Yaşadığınız olumsuz durum için özür dileriz.
