to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde hastanenizdeki doktor randevumun ardından, her zamanki işleyişten farklı olarak evraklarımı ilgili birime götürmem istendi. Daha önceki tüm randevularımda doğrudan röntgen birimine yönlendiriliyordum ve provizyon işlemleri bu sırada sistem üzerinden alınıyordu. Ancak bu sefer süreç keyfi bir şekilde değiştirilmiş gibi bir izlenim edindim.
Üstelik özel sağlık sigortam olduğunu belirtmeme rağmen, tarafıma "tamamlayıcı sigorta" kapsamında değerlendirildiği ifade edildi ve 50 TL para alındı. Ve bu arada eski işlemlerimi görüyor ama umursamıyor. Aynı anda orada bulunan başka bir hastaya da benzer şekilde hatalı bilgi verilmesi, sistematik bir yanlış yönlendirme olduğunu düşündürmektedir. Bu tür belirsizlikler hasta açısından zaman kaybına ve gereksiz stres yaşanmasına sebep olmaktadır.
Basit bir işlem olması gereken bu süreç, yaklaşık 20 dakika sürdü ve acil bir işim olmasına rağmen gereksiz şekilde bekletildim. Ayrıca ilgili personelin bilgi eksikliği ve iletişimdeki yetersizliği durumu daha da zora sokmuştur. Konuşmalar sırasında karşı taraftaki görevlinin gerginliği açıkça hissediliyor, bu da süreci sağlıklı yönetmelerini engelliyordu.
25.01.2025 tarihinde Ortopedi bölümü Doç Dr. T**** M**** D***** a randevu aldım. Randevu öncesi hastanenizi arayıp kullandığımı Anadolu sağlık sigortasının hastanenizde geçip geçmediğinin T.C. Kimlik numaram ile kontrol edilmesini istedim. Sorun yok denildi ve randevu aldım. Randevu günü hastaneye k...
29.01.2025 tarihli 18:15 MR çekimi randevuma 17:45'te geldim. Geç gelip diğer hastaların ve bekleyenlerin haklarına saygısızlık etmemek adına yarım saat benim vaktimden gitsin de kimseye engel olmayayım diye düşündüm. Ancak 1,5 saat beklememe rağmen hâlâ işlem yapılmadı ve işlemi yapan personel nere...
20.10.2025 tarihinde saat 22:00’de Acıbadem Maslak Hastanesi’nde sırt için MR randevusu aldım. Radyoloji bölümüne saatinde gitmeme rağmen bölümde kimse yoktu, bir süre bekledikten sonra acilden giriş yapmam gerektiği söylendi. Acil servisteki çalışanlar, doktorumun yalnızca sırt MR’ı istemesine rağm...
Bugün, 23 Haziran 2025 tarihinde saat 14.00 deki cildiye randevum için hastanenize geldim. Randevu saatimden önce hastanenizde bulunmam sebebiyle, mev...
Merhaba 27.07.2023 tarihi saat 10:00'da Bayraklı Kent Tıp Merkezine muayene olmaya gittim ve giriş işlemlerim yapılırken özel sağlık sigortamın olduğunu beyan ettim. Ardından sıram gelince muayene için doktor ile görüştüm. Tüm işlemlerden sonra danışmadaki kişi, 'Özel sağlık sigortanızdan provizyon ...
Yorumlar