Siparişim Teslim Edilmedi, 2.850 TL İadesi Talep Ediyorum

14 Mart 2026 tarihinde Ege'nin Bereketi internet sitesi üzerinden, 1 adet ekonomik paket (3 kilo yaprak sarma, 3 kilo kuru dolma, 1 litre nar ekşisi, 1 litre zeytinyağı, 1 kg kahvaltılık tereyağı ve 1 paket 5'li tereyağlı katmer) için sipariş verdim. Sipariş numaram 8485, adım Dilek Ö******* ve ödemeyi sanal kart ile toplam 2.850 TL olarak gerçekleştirdim.

Bugün 12 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Site üzerinden mesaj yazdığımda çok geç dönüş yapılıyor ve siparişi iptal edemeyeceklerini, ücret iadesi yapmadıklarını söylüyorlar. Her seferinde “Bu hafta gelecek” denilerek oyalanıyorum ancak ne bir kargo bilgisi ne de teslimat gerçekleşiyor. Telefonlara da bakmıyorlar, aramalarıma ve ulaşma çabama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum.

Tüm bu yaşananlar sebebiyle ciddi endişe yaşıyorum. Bu siparişi verirken misafirlerim için özellikle 6 kilo sarma ve diğer ürünleri almıştım, ancak misafirlerim çoktan gelip gittiler, sipariş ise hâlâ ortada yok. Bu saatten sonra bu kadar ürünü ne yapacağımı da bilemiyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.850 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.