to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemeli Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Egenin Bereketi isimli Instagram hesabının web sitesi üzerinden 08 Mart 2026 tarihinde yaprak sarma, peynir ve turşu siparişi verdim. Toplam 1.990,00 TL kredi kartımdan aynı gün tahsil edildi ve siparişime #7757 numarası verildi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
Siparişten sonra WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde bana 10 günlük termin süresi olduğu söylendi. Bu süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve daha sonra firma ile hiçbir şekilde tekrar iletişim kuramadım. Bankam üzerinden de harcamaya itiraz oluşturmama rağmen şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Hem ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmemesi hem de firmaya ulaşamamam nedeniyle, 1.990,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve ilgili firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
