to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Egenin Bereketi” isimli firmadan 3 kg yaprak sarma ve 3 kg lahana sarma siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünlerin bayramda elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bayrama iki gün kala ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, bu nedenle mağduriyet yaşamamak için bayram hazırlığımı kendim yapmak zorunda kaldım ve artık ihtiyacım kalmayan bu sipariş için iptal talebinde bulundum.
Firma, siparişi kargoya veremeyeceklerini söylemesine rağmen iptal talebimi de reddetti. Gerekçe olarak sözleşmeyi onaylayarak sipariş verdiğim iddia edilmektedir. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.750 TL tutarında gerçekleştirdim, işlem kredi kartı ekstremde yer almaktadır ve teslimat adresim Manisa/Yunusemre olarak belirtilmiştir. Tüm görüşmeler ve yazışmalar Instagram üzerinden yapılmıştır.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Maddesi uyarınca mesafeli sözleşmelerde tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Tüketicinin kanunla korunan bu hakkı, içeriği belirsiz satış sözleşmeleriyle veya Instagram üzerinden yapılan yazışmalarla ortadan kaldırılamaz.
Süresinde kargolanmayan ve artık ihtiyacım kalmayan bu ürünlerin bana zorla satılmaya çalışılmasını doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilerek siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 1.750 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.
Manisa menşeli, Instagram üzerinden de satış yapan “Egenin Bereketi” adlı firmadan 8 Mart 2026 tarihinde egeninbereketi.com sitesi üzerinden 7817 sipariş numarasıyla, kredi kartı ile toplam 2.000 TL tutarında 3 kg yaprak sarma, 3 kg lahana, zeytinyağı ve 1 kg nar ekşisi siparişi verdim. Aradan 7 gün...
19 Şubat 2026 tarihinde “Egenin Bereketi” internet sitesinden 3 kg yaprak sarma, 3 kg lahana sarma ve 10’lu sade katmer siparişi verdim. Toplam 2.050 TL tutarındaki bu siparişime ait 5952 numaralı sipariş, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Hem Instagram hesapları üzerinden he...
3 Şubat 2026 tarihinde Egenin Bereketi’nin kendi internet sitesi üzerinden 3 kg yaprak sarma, 3 kg lahana sarma ve 10 adet katmer siparişi verdim. Toplam 2.060 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Siparişim için 10 iş günü içinde kargoya verileceği ve tarafıma e-posta ile bilgi verileceği ...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Ege’nin Bereketi / Egenin Bereketi” adlı profilden 25 Aralık tarihinde toplamda 3 kg lahana ve 3 kg yaprak sarması siparişi verdim. Kendim ve annem için verdiğim bu sipariş için kredi kartı ile ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 5.700 TL tutarında bir harcama ya...
25.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Egenin Bereketi” adlı hesaptan 3 kilo yaprak sarması, 3 kilo lahana sarması, 10 kavanoz patlıcan közlemesi, 1 şişe alıç sirkesi, 1 şişe yaban mersini özü ve 5 adet katmer olmak üzere toplam 4.094 TL tutarında, #2826 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kred...
Yorumlar