to read complaints and reviews, or file yours.Egemar Tamir Edilmeyen Fırın İçin Alınan Ücret Ve Hizmet Eksikliği
Bandırma OSB’de bulunan fabrikamızın yemekhanesinde kullandığımız, yaklaşık 4 yıllık Öztiryakiler marka endüstriyel fırınımız arızalandığında, ana servisin yönlendirdiği Egemar firmasını çağırdık ve fırını kendilerine teslim ettik. Bize, fırının en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak fırın yaklaşık 1,5 ay sonra geri getirildi.
Teslim edileceği gün, fırının tamirinin yapıldığı, bedelin 23.000 TL tuttuğu ve ödeme yapılmadan fırının teslim edilmeyeceği belirtildi. Mecburen ödemeyi yaptık, fırın getirildi fakat fırın hiç çalışmadı. Ayrıca fırının ampulünün patlak olduğu, ampul geldiğinde tekrar gelip işlemi tamamlayacakları söylendi.
O günden itibaren Egemar firmasıyla her gün, günde iki kez telefonla iletişime geçmemize rağmen ne gelen var ne de arayan oldu. Verdikleri hiçbir sözü tutmadıkları gibi, parayı alıp servis hizmetini fiilen yerine getirmiyorlar. 25.11.2025 tarihli ve egf2025000000036 numaralı fatura ile tahsilat yapılmasına rağmen, fırın hâlâ çalışmadığı için fabrikamızdaki işçilere yemek çıkaramıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Öztiryakiler ve Bandırma OSB bölgesine bakan yetkili ana servis Egemar’ın, vermedikleri hizmetin parasını almaları nedeniyle hem ödediğimiz 23.000 TL’nin iadesini, hem de fırının arızasının acilen ve sorunsuz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
