to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Egebet'ten “100 FreeSpin hesabına eklendi, kazan çek” içerikli bir kampanya mesajı aldım. Mesajda, 100 TL yatırım yapmam halinde 102 FreeSpin kazanacağım ve yatırımımın yarısının bugün hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak mesajın ilk cümlesinde net olarak “100 FreeSpin hesabına eklendi” ifadesi yer alıyor.
Hesabıma giriş yaptığımda freespinlerin eklenmediğini gördüm. Konuyu canlı desteğe ilettiğimde ise bu kampanyanın sadece yeni üyelere özel olduğu, davet amaçlı gönderildiği ve bana tanımlanmadığı söylendi. Mesajda geçmiş zaman kullanılarak “eklendi” denmesi yanıltıcı. Ayrıca, mesaj içeriğindeki bu yanıltıcı cümlenin düzeltilmesini önerdiğimde, müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapattı.
Kampanya mesajının içeriğinin düzeltilmesini, insanlara doğru ve açık bilgi verilmesini, tarafıma FreeSpin hakkımın tanımlanmasını ve yaşanan olumsuz müşteri hizmetleri deneyimi için özür dilenmesini talep ediyorum.
Egebet tarafından bugün SMS ile “100 FreeSpin hesabına eklendi” şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Kampanya koşullarında, canlı destek ile görüştüğümde 250 TL yatırım yapmam gerektiği belirtildi. Hesabımda para olmadığı için sabah yatırımı gerçekleştirdim. Ancak FreeSpin hakkım tanımlanmadı. Te...
14 Ekim 2025’te Egebet’ten “tebrikler, şartsız 100 FreeSpin kazandınız” diye bir mesaj aldım. Mesajdaki linkten müşteri hizmetlerine ulaştım, üye olmam halinde FreeSpin’in hemen tanımlanacağı söylendi. Sadece bu kampanya için, ilk kez bugün siteye üye oldum. Ancak hesabıma hiçbir şekilde FreeSpin yü...
Egebet’ten “Hediyeni aldın mı? Sana özel tamamen ücretsiz 100 FreeSpin hesabına eklendi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, mesajda belirtilen 100 FreeSpin hediyesi hesabıma tanımlanmadı. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herh...
Egebet’ten bugün SMS yoluyla “250 FreeSpin hesabınızda” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak hesabıma giriş yaptığımda bonusun tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanmak için tam 1 saat sıra bekledim. Sonunda müşteri temsilcisi, bu mesajların sadece tanıtım amaçlı gönderildiğini ve üc...
Egebet’e 27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında, “100 Free Spin” bonusu kampanyası için kayıt oldum. Kayıt olmadan önce SMS ve müşteri hizmetlerinden yeni üyelere bu bonusun verildiği bilgisini aldım. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra ise önce böyle bir bonusun olmadığı, ardından yatırım yapm...